LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

bpi bd প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাডিভাইস অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার ও অনুরোধ
bpi bd আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ'...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, যা প্রতিবার লগইন করার সময় একটি অতিরিক্ত যাচাইকরণ কোড চাইবে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকাবে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; পরিবর্তে আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যা লেনদেনের জন্য কাজ করে কিন্তু আসল ডেটা প্রকাশ করে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করাই এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুত প্যাচ করি। অডিট লগ আপনার অনুরোধে দেখানো যেতে পারে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে অনুমতিহীন দেখা ট্র্যাক করা যায়।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখি এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা গেম লগ তিন মাস পর মুছে দিই, যদি আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে মিলে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যান্টি-ফ্রড নথির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা সম্পূর্ণ চিত্র পান। যদিও প্রতিটি...

শর্তাবলীর সাথে মিল
শর্তাবলী নথি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি কাজ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। উভয়ই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই একই এখতিয়ার সীমা মেনে চলে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নথি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে লগ এবং এনক্রিপ্ট করা হয় তা কভার করে। উভয় পৃষ্ঠা একই টোকেনাইজেশন পদ্ধতি উল্লেখ করে।
ফ্রড প্রিভেনশন ডেটা
আমাদের জালিয়াতি-বিরোধী নথি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা লগ করি, যখন এই পৃষ্ঠা আপনাকে বলে আমরা কতদিন সেই লগ রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা একটি পৃথক কুকি নোটিস রাখি যা আমাদের ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি কভার করে আমরা সার্ভারে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
শর্তাবলী নথি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা বন্ধের পরে কত তাড়াতাড়ি মুছে ফেলা হবে এবং কী রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হবে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
সব নথিতে আমরা প্রতিশ্রুতি দিই যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি যাচাই এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করা হয়, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া
আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠা এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই একই যোগাযোগ চ্যানেল এবং ৪৮-ঘণ্টা সময়সীমা উল্লেখ করে যখন আপনি আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।

আপনার bpi bd অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি যাতে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক পৃষ্ঠায় একসাথে থাকে এবং আপনি bKash, Nagad এবং Rocket...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক স্পিন, বেট হিস্ট্রি এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল সব একটি পৃষ্ঠায় দেখুন। আপনি আপনার লেনদেন লগ এক্সপোর্ট করতে এবং গত তিন মাসের সব চিপ মুভমেন্ট দেখতে পারেন।

সিকিউর লগইন

আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন বা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিবার একটি এসএমএস কোড চাওয়া হয়। আমরা লগইন ডিভাইস রেকর্ড করি এবং নতুন ডিভাইস দেখা গেলে আপনাকে সতর্ক করি।

মোবাইল ও ডেস্কটপ

আপনার ফোনে স্লট ব্রাউজ করুন এবং বাড়িতে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে সুইচ করুন — আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে যদি আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেন।

লাইভ গেম লবি

লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট টেবিল রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয় এবং আপনি ডিলারের সাথে চ্যাটে কথা বলতে পারেন। আমরা কোন গেম আপনি খেলেন তা লগ করি শুধুমাত্র স্পোর্টস বেট সেটেলমেন্ট এবং উইথড্রয়াল যাচাইয়ের জন্য।

স্লট ফিল্টার

আমাদের স্লট গেম লাইব্রেরি প্রোভাইডার নাম, থিম এবং ফিচার টাইপ দিয়ে ফিল্টার করুন। আপনার সাম্প্রতিক স্পিন লবির শীর্ষে দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করে সেই তালিকা ট্র্যাক করি।

ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি

আপনার সমস্ত চিপ-ইন, উইথড্রয়াল, বেট স্টেক এবং পেআউট আপনার ট্রানজ্যাকশন পেজে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো তারিখ রেঞ্জ জন্য CSV ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্ট মাধ্যম তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে, লেনদেন প্রক্রিয়াজাত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠাই। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দৃশ্যমান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এখতিয়ারের মধ্যে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম ক্লিক করুন অথবা [email protected] ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং লগইন ইতিহাসের একটি JSON ফাইল পাঠাই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনের জন্য তিন বছর লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি এবং গেম সেশন ডেটা তিন মাস পর মুছে দেওয়া হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। তবে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখতে বাধ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি যাচাই এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনি যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় নিরাপত্তার জন্য লগ করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস দেখা গেলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত সক্রিয় সেশন দেখতে এবং যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারেন যা আপনি চিনেন না।